天津和平区民政局把握“三大支点”推动解决社区治理难题

据和平区政府消息,一是创建“完整式”社区,拓展智慧平台服务场景。以天津市完整社区示范点庆有西里社区为样板,借助中国电信强大技术支撑,将智能化AI系统与社区治理有效衔接,建立社区智慧云平台,集成服务、社区治理、经济创收、综合监管四种功能。整合社区周边餐饮、购物、家政等保障类服务业态嵌入平台,实现“微平台”满足“微心愿”,撬动“微治理”。对商户进行宣传推广,鼓励社区以场地换服务,提升社区养老、托育、医疗等公共服务水平,加快建设“十五分钟”生活圈,提升居民生活幸福感。

二是完善“嵌入式”养老,健全津芯养老服务体系。在全市率先实现嵌入式养老服务全覆盖。提供“居家-社区-机构”综合性养老服务,形成“三区一平台”规范化运营,配建独立设置的托养区、日间照料区和多功能活动区,完善智能服务平台,提供助餐、助浴、助医、助行、助洁、助急等“六助三服务”。与天津城建大学、实验小学签署志愿助老服务协议,与南开大学、天津职业大学等全市6所高校合作建立实习基地,精心培育输送养老服务人才。组建“养老顾问”“居家养老打更人”队伍,特殊困难老年人月探访率、失能老年人社区帮扶率、独居老人日联系率均达到100%。

三是探索“合作式”物业,实现自治良性循环。以小白楼街为试点,积极探索成立街域性物业服务公司,整合物业公司、保洁队成为统一物业服务组织,补齐人员空缺,降低用工成本。打造“社区+小区+物管”三位一体服务模式,实行“网格包干负责制”,将准物业小区和散片、背街小巷无物业管理小区一并划分区域,统筹提供环卫保洁、园林绿化养护等全域服务,提升社区环境卫生水平,引导居民自觉缴纳物业费。今年,我区申请近16万元专项资金,实现旧楼区高层建筑96部电梯梯控系统安装全覆盖,推动旧楼区车棚和电动自行车充电桩建设,探索旧楼区机动车车位有偿使用管理,缓解老旧小区停车难压力。

来源:和平区政府